niedziela, 2 lutego 2014

Polskie firmy dbają o światową jakość obsługi klienta

Polskie firmy dbają o światową jakość obsługi klienta


Autor: Luke Sept


Otwarte granice, wolny rynek dla przedsiębiorców, polegający na swobodnym przepływie usług i towarów, spowodował rozwój małych i średnich przedsiębiorstw, a jednocześnie konieczność regulacji wielu sfer ich działalności.


Działalność firm wymaga stosowania nowoczesnych programów komputerowych, jak np. Subiekt GT, Rewizor GT, które ułatwiają prowadzenie księgowości oraz dostosowania ich do standardów ISO.

Łatwa księgowość i sprzedaż

Profesjonalnym systemem finansowo-księgowym dla małych i średnich przedsiębiorstw jest program Rewizor GT. Stworzony został w oparciu o Ustawę o Rachunkowości oraz jest w pełni dostosowany do wymogów Unii Europejskiej. Sprawdza się zarówno jako program dla samodzielnych księgowych, jak i biur rachunkowych. Jest to program niezwykle prosty w obsłudze, zapewnia najwyższą ergonomię i wygodę pracy. Nawet najmniej doświadczeni użytkownicy, dzięki intuicyjnemu kreatorowi wdrożeniowemu, poradzą sobie z jego obsługą.

Przyjazną aplikacją do obsługi sprzedaży jest komputerowy program Subiekt GT dla małych i średnich przedsiębiorstw. Wspomaga on całościową obsługę sklepu, ale także działu handlowego czy punktu usługowego. Twórcy Subiekt GT zadbali o szybkość i sprawność oprogramowania oraz intuicyjne rozwiązania w obsłudze. Rozbudowane możliwości sprawiają, że program jest wyjątkowo przyjazny dla użytkownika. Program ten jest najczęściej wybieranym oprogramowaniem do wspomagania sprzedaży.

Firmy ujednolicają system

Polskie firmy wdrażające ISO 9001, międzynarodową normę określającą wymagania, które powinien spełniać system zarządzania jakością w organizacji, mają doskonałą okazję na przemyślenie i ustalenie optymalnych procedur postępowania we wszystkich obszarach działalności firmy. Zorganizowane w ramach wdrażania ISO 9001 monitorowanie i ocena skuteczności działań oraz rejestrowanie i analiza popełnionych błędów, pozwala kierownictwu firmy na wprowadzanie środków zaradczych oraz ciągłe doskonalenie jakości wyrobów i zwiększanie zadowolenia klienta.

Firmy wspierające swoją działalność przez instalowanie programów Subiekt czy Rewizor oraz wprowadzanie ISO 9001 korzystają ze szkoleń dla pracowników. Wiele kursów oferuje naukę obsługi tych programów oraz szkoli pełnomocników ISO 9001. Pełnomocnik ISO 9001, to osoba pracująca w danej firmie i przeszkolona do tej tej funkcji. Dba ona funkcjonowanie programu oraz o dokumentację ISO 9001.


Licencjonowane artykuły dostarcza Artelis.pl.

Brak komentarzy:

Prześlij komentarz